• tel:022 471 571 mob:065 2 471 571
  • info@ordinacijateofilski.com

Kako da se razumemo

Kako da se razumemo

Nekada  daaavnoo, dok sam počinjala svoje studije medicine, izmedju brojnih    predavanja i naročito  vežbi, bila sam prisutna   kada je  poznat profesor ,u grupi nas  studenata, izdvojio jednog i   jednostavno  mu  rekao”Pitajte  kolega  pacijenta ,kako  i zašto je u bolnici….”Pacijent  tih, blag, miran, delom svestan  da  nešto   ozbiljno nije u redu sa  njegovim  zdravljem , osmehnuo se na   grupu nas , koji smo  malo  sa  strahom  slušali  svaku profesorovu reč…Ali bio je  vrlo raspoložen, iako se  nije osećao  baš     sjajno, da pomogne, da nešto  naučimo.Naravno , profesor nam nije uskratio   istoriju bolesti, želeći da  nam da osnovne informacije i tako  “usmeri”tok razgovora, prosto   vežbe radi i  zarad  sticanja iskustva u   uzimanju  medicinskih podataka od    obolele osobe.Prvo pitanje   mladog studenta”kada ste  počeli da  osećate   palpitacije!?!?”.Pacijent u čudu, mi iz grupe još više,profesor  spušta  naočare,gleda preko njih…..Da li  npr.Vi koji ovo  čitate(medicinari vi se ne javljajte),znate  šta je to???? Nikada ne koristite PREstručne izraze,poenta je da Vas osoba  razume ,šta ste pitali.  .Nikada ne koristite dugu reč tamo gde će biti adekvatna i kratka.Ako je moguće neku reč izostaviti, uvek to učinite.Bidite ciljani i akktivni  u ispitivanju, tako pomažeze  i pacijentu i sebi!.Nikada nemojte upotrebiti stranu frazu, naučnu reč ili žargon ako možete da ih zameniti ekvivalentom iz svakodnevnog jezika.Prekršite bilo koje od gornjih pravila,ništa od komunikacije…..Tako u poslu, tako u  životu…